FAQ
Installation
Est-ce que vous vous occupez de l’installation ?
Oui ! L’équipe Archeli prend en charge l’installation de A à Z : de la livraison jusqu’à la mise en place de votre bain. Vous n’avez qu’à préparer vos serviettes… on s’occupe du reste. Petite précision : pour certains modèles (4 à 6 personnes), une aide au déchargement est demandée.
Sur place, combien de temps dure l’installation ?
Cela dépend du modèle choisi, de l’accessibilité et de quelques paramètres techniques. En général, comptez entre 1 et 3 heures maximum.
Faut-il prévoir des travaux préparatoires ?
Oui, l’emplacement doit être prêt lors de la livraison. Pas d’inquiétude : nous vous guidons pour choisir et préparer le terrain idéal afin que tout soit parfaitement adapté.
L’installation est-elle possible partout (maison, jardin, terrasse) ?
Le bain nordique est conçu pour une installation extérieure. Jardin, terrasse… tant que l’endroit est stable et accessible, il y trouvera sa place.
Proposez-vous une démonstration avant la mise en service ?
Dans certains cas, oui. Lorsque des collages ou ajustements sont nécessaires, il faut prévoir un temps de séchage. Nous vous expliquons toujours pas à pas le fonctionnement de votre bain et un guide d’utilisation vous sera fourni.
Entretien
L’entretien est-il compliqué ?
Pas du tout. Grâce aux cuves en fibre de verre ou acrylique, l’entretien est beaucoup plus simple que sur les bains traditionnels 100 % bois. Après chaque vidange, un peu de vinaigre et un chiffon suffisent. Une fois par an,
un petit passage du hérisson dans le poêle et un coup d’aspirateur pour les résidus, ainsi qu’un entretien de l’habillage en bois, suffisent à garder votre bain comme neuf.
À quelle fréquence faut-il entretenir le produit ?
Après chaque vidange, un nettoyage rapide suffit. Pour le poêle, la cheminée et le bois, un entretien annuel est recommandé.
Quels produits d’entretien recommandez-vous ?
Le vinaigre est un allié naturel et efficace pour éliminer le calcaire. Des produits doux pour salle de bain peuvent également convenir, mais inutile d’utiliser des produits agressifs : la simplicité est souvent la meilleure solution.
Est-il possible de souscrire un contrat d’entretien ?
Bientôt, oui ! Archeli proposera prochainement un contrat d’entretien pour ceux qui préfèrent confier cette mission à nos experts.
Fournissez-vous les pièces détachées en cas de besoin ?
Absolument. Nous fournissons des pièces détachées compatibles et garanties, spécialement conçues pour nos bains.
Utilisation
Est-ce facile à utiliser au quotidien ?
Oui, totalement ! Une fois chauffé, l’eau garde sa température plusieurs jours. Il suffit de relancer le chauffage un court moment pour atteindre la température idéale (environ 38 °C). Simple, pratique… et relaxant.
Quelle est la température idéale pour l’eau ?
Selon la sensibilité de chacun et la température extérieure :
● Été : 36 °C
● Usage standard : 38 °C
● Hiver : 40 °C pour ceux qui aiment la chaleur
Peut-on l’utiliser toute l’année ?
Oui ! En été, il peut servir de bain rafraîchissant, tandis qu’en automne, hiver et printemps, vous profitez pleinement de la chaleur réconfortante de votre bain nordique. Il peut également servir ponctuellement pour la cryothérapie (bain de glace).
Est-ce adapté pour une utilisation familiale ?
Oui, parfait pour tous les types de moments : en couple, entre amis ou en famille. Pour les enfants, la température doit être plus douce pour garantir leur sécurité et leur confort.
Y a-t-il des consignes de sécurité particulières à respecter ?
Oui. Pendant l’utilisation, évitez de toucher les éléments chauds (notamment le poêle) ou de vous placer directement devant la sortie d’eau chaude. La prudence reste de mise… même dans le plaisir !
Combien de personnes peuvent en profiter en même temps ?
Nos bains nordiques accueillent entre 2 et 8 personnes selon le modèle. De quoi organiser de beaux moments conviviaux.
L’entretien de l’eau de bain
Comment gérer l’eau dans un bain nordique ?
Contrairement à une piscine ou un spa, le bain nordique n’est pas conçu pour garder l’eau sur de longues périodes. Traditionnellement, l’eau est vidée après chaque utilisation ou changée avant le bain, surtout dans les modèles en bois. Les cuves en fibre de verre et résine ne sont pas adaptées pour conserver l’eau sur le long terme et ne doivent pas être traitées avec des produits chimiques agressifs.
Peut-on réutiliser l’eau ?
Oui, l’eau de récupération (puits, pluie) peut être utilisée pour l’arrosage du jardin, les toilettes ou d’autres usages ne nécessitant pas d’eau potable.
Combien de temps peut-on garder l’eau dans le bain ?
Sans traitement, l’eau reste propre 1 à 2 jours selon votre utilisation. Pour prolonger sa durée de vie, il est recommandé d’installer une filtration, qui maintient l’eau en mouvement, élimine les résidus et réduit la prolifération des bactéries (mais ne désinfecte pas l’eau).
Comment désinfecter l’eau ?
Les produits chimiques comme le chlore ou le brome peuvent être utilisés, mais ils ne sont pas adaptés aux cuves en fibre de verre ou résine et accélèrent l’usure du bain, non couverte par la garantie. Une solution plus écologique est la lampe UV, qui désinfecte jusqu’à 80 % l’eau et limite l’usage de produits chimiques.
Quelle est la meilleure pratique ?
Pour un usage standard, gardez l’eau 1 à 2 jours maximum sans traitement, puis réutilisez-la pour d’autres usages. Pour prolonger sa durée de vie, combinez filtration + lampe UV et, ponctuellement, ajoutez un produit désinfectant doux.
Choisir son bain
Quels sont les différents types de bains disponibles ?
Les principaux critères sont la taille de la cuve et le type de poêle. Les cuves vont généralement de 1,80 m à 2 m de diamètre, adaptées pour 2 à 8 personnes. Le poêle peut être intégré ou déporté selon vos préférences.
Quel type de chauffage peut avoir un bain nordique ?
Le bain peut être chauffé au bois, à l’électricité, au gaz ou en hybride (bois + électricité). Archeli vous guide pour choisir la solution idéale. Le chauffage bois reste le plus authentique, économique et écologique.
Faut-il choisir un poêle intégré ou déporté ?
● Poêle intégré : esthétique, directement inclus dans le bain, proche de la cuve pour limiter les pertes de chaleur. Dispose d’une petite assise pour sortir partiellement si l’eau est trop chaude.
● Poêle déporté : permet de gagner de l’espace dans la cuve
Comment choisir la taille du bain en fonction du nombre de personnes ?
● 1,80 m : 4 à 6 personnes
● 2 m : 6 à 8 personnes
● Modèles ovales plus petits : 1 personne ou usage plus intime
Quels matériaux sont proposés et quelles différences ?
● Cuves : fibre de verre, résine, acrylique – résistance, légèreté, entretien facile
● Habillage : bois naturel (sapin traité ou thermowood) pour authenticité et durabilité
● Pas de composite ou PVC pour rester fidèle à l’expérience du bois
Est-ce que la couleur de la cuve a un impact sur sa durabilité ?
Non, seule l’esthétique est affectée. Les cuves grises masquent mieux les traces d’eau ou de saleté que les cuves blanches.
Peut-on personnaliser son bain (forme, finition, accessoires) ?
Oui ! Toutes les gammes sauf la Baltik sont personnalisables : taille, couleur, finition, options comme hydromassage, LED, bulles.
Quelle est la différence entre un bain nordique et un spa classique ?
Le bain nordique se distingue par sa simplicité et son mode de chauffage : moins d’électronique, entretien facile, temps de chauffe rapide (10°C/heure pour un poêle à bois contre 1-1,5°C/heure pour un spa classique). Les options comme hydromassage, LED ou bulles existent mais sont plus simples et écologiques.
Quels critères prendre en compte avant d’acheter ?
● Taille et capacité : nombre de personnes
● Mode de chauffage : bois, électricité, hybride
● Emplacement : jardin, terrasse, accessibilité pour installation
● Options : LED, hydromassage, bulles – tester avant d’acheter pour éviter les équipements inutilisés
Est-il possible d’installer un bain en intérieur ?
Non, le bain nordique est uniquement destiné à une installation extérieure.
Garantie & Sav
Quelle est la garantie proposée sur les bains Archeli ?
Tous les bains Archeli sont couverts par une garantie constructeur, couvrant les défauts de fabrication et les problèmes liés aux matériaux.
Quels éléments sont couverts par la garantie et le SAV ?
La garantie couvre les cuves, poêles, structure et certains équipements selon le type de bain. Mais notre engagement va plus loin : même en dehors du cadre strict de la garantie, notre service après-vente vous accompagne pour conseil, diagnostic et réparations.
Que faire en cas de problème ?
Contactez Archeli avec photos ou vidéos du problème. Nous guidons pas à pas et assurons la réparation ou le remplacement rapide des éléments défectueux, même hors garantie si nécessaire.
Peut-on étendre la garantie ou souscrire à un contrat d’entretien ?
Pour l’instant, ces options ne sont pas encore disponibles, mais Archeli proposera prochainement une extension de garantie et des contrats d’entretien.